欧尚Z6行驶中因故障抛锚?车主投诉:不满意售后解决方案
1、近日，汽车投诉网就收到则关于长安欧尚Z6的投诉信息。据投诉车主介绍其购买的车辆，行车过程中出现了故障现象，导致车辆抛锚无法正常使用，而相关售后服务却对故障问题拖延处理。到底是怎么一回事呢？我们一起深入了解。
新能源车企在售后上存在哪些问题,该如何解决?
首要的问题是新能源汽车的三电维修技术能力相对欠缺，因为传统主机厂的维修人员主要集中在发动机维修上。为解决这一问题，新能源车企需建立内部的三电技术培训体系，通过竞争上岗，强调售后技术的关键绩效指标，如一次修复率。另外，动力电池回收体系的缺失也是一个痛点。
解决策略 为改善现状，我们可以从多方面着手。首先，政府和企业可以考虑提供补贴和优惠政策，以减轻消费者的维修成本负担。同时，推动新能源汽车维修技术的创新和研发，降低维修难度与成本，是缓解这一问题的有效途径。其次，针对技术人才短缺，我们需要强化教育和培训。
问题二：车企对售后维修环节重视不足 由于新能源汽车与燃油车构造不同，发动机系统以及相关零部件被三电系统替换，导致故障率大为减少，零部件的更替也大为减少。
其次，如果消费者发现新能源汽车存在质量问题，应该及时与汽车制造商或其授权的经销商取得联系，并详细描述问题的情况。在这一步中，消费者最好能够提供相关的证据，如车辆维修记录、故障照片或视频等，以便更好地证明问题的存在和严重程度。
在售后体系及标准上，车企亟待完善各项标准。
新能源汽车的二手车流通面临价值体现及配套等问题，传统的评估方法已难以适应。后市场的保险设计与运营也遇到困难，新能源汽车技术的快速迭代升级使得险企需要提供一套综合性解决方案。动力电池的报废与回收问题突出，回收难和经济性差是亟待解决的问题。
智能网联新能源车解决方案
迈易科技提供的智能网联新能源车解决方案，涵盖了用户端、运营后台系统、车辆网平台以及车载终端四个核心部分。 该解决方案的产品架构主要以车载终端TBOX和车联网平台为基础，构筑了“端+网”的服务能力。
进入大模型时代，汽车智能化提速的趋势将更加明显。高级别智能网联汽车发展路线势必低速到高速、封闭到开放、从商用车到乘用车，将在站点公交、短途接驳、无人作业等特定领域率先实现产业化。 秉承着开放创新理念，苏州金龙正在推进行业深度融合，率先向智能网联运载方案供应商转型。
为满足新车型设计及投产需求，北汽新能源将现有 BE22 平台全方位升级，打造北汽新能源新一代高端纯电动智能网联汽车平台，升级后的 BE22 平台产品将由北京高端智能生态工厂负责生产。 而在补能方面，北汽新能源也与宁德时代进一步达成了合作。
如何运用TRIZ解决新能源汽车的续航问题?
1、收集现有方案：收集已有的、解决类似问题的方案，了解它们的优点和缺点，并从中找到适合新能源汽车续航问题的思路。比如，电池技术的进步、动力管理系统调节等。 创造新方案：利用TRIZ工具为新能源汽车续航问题创造出新的解决方案。
2、首先，我们需要明确问题的定义。在电动汽车的场景中，问题的核心在于提高电池的能量密度和充电速度，从而延长车辆的续航里程。接下来，我们可以利用TRIZ理论中的“矛盾矩阵”来寻找解决问题的创新方法。矛盾矩阵可以帮助我们找到与问题相关的技术矛盾和物理矛盾，进而找到解决这些矛盾的创新原理。
新能源汽车发展主要障碍的解决方案是什么?
1、完善新能源汽车温控部分，及时解决新能源汽车停运问题 根据继电器的故障情况，进行具体分析，探究电机在工作过程中是否容易受到高压负载的影响，并仔细分析电机的故障码，达到精确电压控制的目的。
2、首先，现阶段要对油电汽车加油站进行观察，在城市建设新能源汽车充电站和充电桩，方便用户在使用新能源汽车时方便地找到能源供应站，减少电力短缺。城市加油站分布比较密集，新能源汽车的能源供应站可以与加油站结合。这两种节能模式的结合，既解决了用户的能源供应问题，又避免了城市建设中出现新能源。
3、因此，政府在新能源汽车领域设立补贴政策，降低消费者购买新能源汽车的门槛，同时鼓励汽车制造商实现规模化生产，从而有效降低其成本。其次，新能源汽车的续航里程问题也制约其发展的一个重要因素。
4、其次，环保意识日益增强。传统燃油车对环境造成了严重污染，新能源汽车通过减少废气排放，对环境保护具有重要意义，是实现绿色出行的有力选择。此外，发展新能源汽车对于产业升级具有积极影响。我国在电池技术上仍有提升空间，通过推动新能源汽车的发展，可以促进汽车产业的创新升级，增强国家的技术实力。
5、现阶段新能源汽车发展面临的主要障碍有以下几点：缺乏先进技术 先进技术不仅是新兴产业的支撑，也是新兴产业发展最重要的组成部分。在新能源汽车的推广和发展中，首先需要先进的技术支持。新能源汽车核心技术的研究还处于起步阶段。在此之前，引进的是西方发达国家的核心技术。
新能源汽车续航一直是大问题,那该如何解决呢?
1、第一点、避免电量耗尽或过度充电 新能源汽车使用锂电池，因此保持良好的充电习惯非常重要。我们应该避免将电量耗尽再充电或者是一直充电。建议在电量剩余10%左右就及时充电，在90%左右就结束充电，避免电池电量过低或过高。
2、新能源汽车续航焦虑问题有三种方式可以破解 第一种方式换装超级磷酸铁锂。电动汽车续航短主要的原因是动力电池成本过高，使用普通的高镍类三元锂电池想要定出合理的价格必然会降低容量，续航里程自然而然会很低。
3、一辆电动汽车的电量是固定的，我们可以通过改变行驶方式来提高实际续航能力，比如尽量避免频繁的加减速；尽量保持在60~80公里的时速下匀速行驶，特别是不要跑电动车的最高速度，这是最耗电量的；最低速度龟速行驶也不可取。这样都能提高实际运行里程，发挥出电池的最大潜力。
4、第一，考虑调整你的驾驶习惯，改善驾驶方式。科学规范的驾驶习惯可以有效的延长电池寿命和续航里程。注意保持车速稳定，减少急加速和急刹车，卡点行驶，减少超速行驶等不良驾驶行为。另外，尽量在空气温度比较适宜的时候行驶，尽量避免在高温或低温环境下行驶。第二，注意节能模式的运用。
5、对于新能源汽车的续航能力，通常可以通过一些方法来提升。例如，你可以通过调整驾驶风格、避免不必要的加速和制动以及定期更换电池来提高续航能力。但是，即使这些措施都被采取，续航焦虑仍然可能存在，因为电池技术尚未完全成熟，并且续航能力仍然受到许多外部因素的影响，例如天气和路况。